Profoco Presencial


Oferta para 2019 de cursos presenciais para servidores que atuam em ouvidorias.

 Em 2019, serão oferecidos os cursos:

  • Defesa do Usuário e Simplificação; 
  • Tratamento de Denúncias em Ouvidoria;
  • Introdução à Lei de Acesso à Informação;
  • Práticas da Lei de Acesso à Informação;
  • Atendimento em Ouvidoria.


Cada curso tem carga horária de 20 horas. 

As atividades acontecerão ao longo do ano, distribuídas em diversas regiões do país. Fique atento às datas!        

Acesse Aqui o material do aluno


CURSOS REALIZADOS 2019


Curso   Cidade Data do CursoCarga Horária
DEFESA DO USUÁRIO E SIMPLIFICAÇÃOVitória – ES12 a 14 de março20h/aula
DEFESA DO USUÁRIO E SIMPLIFICAÇÃO  Campo Grande – MS19 a 21 de março20h/aula
DEFESA DO USUÁRIO E SIMPLIFICAÇÃORecife - PE02 a 04 de abril20h/aula
DEFESA DO USUÁRIO E SIMPLIFICAÇÃOTeresina - PI07 a 09 de maio20h/aula
DEFESA DO USUÁRIO E SIMPLIFICAÇÃOMaceió - AL 07 a 09 de maio20h/aula
DEFESA DO USUÁRIO E SIMPLIFICAÇÃOPalmas – TO 28 a 30 de maio20h/aula
DEFESA DO USUÁRIO E SIMPLIFICAÇÃOBoa Vista – RR04 a 06 de junho20h/aula
DEFESA DO USUÁRIO E SIMPLIFICAÇÃOFlorianópolis - SC11 a 13 de junho20h/aula
DEFESA DO USUÁRIO E SIMPLIFICAÇÃOMacapá - AP06 a 08 de agosto20h/aula
DEFESA DO USUÁRIO E SIMPLIFICAÇÃOManaus - AM10 a 12 de setembro20h/aula
TRATAMENTO DE DENÚNCIAS  EM OUVIDORIACuritiba - PR19 a 21 de março20h/aula
TRATAMENTO DE DENÚNCIAS  EM OUVIDORIAGoiânia - GO26 a 28 de março20h/aula
TRATAMENTO DE DENÚNCIAS  EM OUVIDORIAAracaju - SE23 a 25 de abril 20h/aula
TRATAMENTO DE DENÚNCIAS  EM OUVIDORIASão Luís - MA21 a 23 de maio20h/aula
TRATAMENTO DE DENÚNCIAS  EM OUVIDORIA

Porto Velho - RO04 a 06 de junho20h/aula
TRATAMENTO DE DENÚNCIAS  EM OUVIDORIANatal - RN20 a 22 de agosto20h/aula
TRATAMENTO DE DENÚNCIAS  EM OUVIDORIA Rio Branco - AC17 a 19 de setembro20h/aula
TRATAMENTO DE DENÚNCIAS  EM OUVIDORIACuiabá - MT08 a 10 de outubro20h/aula
TRATAMENTO DE DENÚNCIAS  EM OUVIDORIAJoão Pessoa - PB15 a 17 de outubro20h/aula
TRATAMENTO DE DENÚNCIAS  EM OUVIDORIAFlorianópolis - SC25 a 27 de novembro20h/aula
INTRODUÇÃO À LEI DE ACESSO À INFORMAÇÃOFlorianópolis - SC02 a 04 de abril20h/aula
INTRODUÇÃO À LEI DE ACESSO À INFORMAÇÃONatal - RN11 a 13 de junho20h/aula
PRÁTICAS DA LAIBelo Horizonte - MG03 a 05 de setembro20h/aula
PRÁTICAS DA LAISalvador - BA24 a 26 de setembro20h/aula
PRÁTICAS DA LAIBrasília - DF15 a 17 de outubro20h/aula
PRÁTICAS DA LAISão Paulo - SP15 a 17 de outubro20h/aula
PRÁTICAS DA LAIRio de Janeiro - RJ17 a 19 de setembro20h/aula
ATENDIMENTO EM OUVIDORIAFlorianópolis - SC24 a 26 de setembro20h/aula
ATENDIMENTO EM OUVIDORIAFortaleza - CE08 a 10 de outubro20h/aula
ATENDIMENTO EM OUVIDORIABelém - PA22 a 24 de outubro20h/aula
ATENDIMENTO EM OUVIDORIANatal - RN22 a 24 de outubro20h/aula
ATENDIMENTO EM OUVIDORIAPorto Alegre - RN03 a 05 de dezembro20h/aula


PROFOCO 2018