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Rede de Ouvidorias

A Ouvidoria-Geral da União (OGU) e ouvidorias que aderiram ao Programa de Fortalecimento das Ouvidorias formam uma rede. Criada por meio da Portaria CGU nº 50.253, de 15 de dezembro de 2015, a Rede de Ouvidorias representa um esforço conjunto que tem o objetivo de promover a participação da sociedade na gestão pública, assim como contribuir para que esta seja eficiente e transparente. Também se pretende estimular o controle da legitimidade dos atos públicos.

Compõem a rede, ao lado da OGU, as Ouvidorias-Gerais dos Estados e do Distrito Federal, abrangendo órgãos equivalentes, no âmbito do Poder Executivo; e ouvidorias de outros Poderes da União.



Missão

Integrar as Ouvidorias públicas com foco na conscientização e participação cidadã para melhoria do planejamento, da governança e da avaliação de serviços e políticas públicas.

Visão

Ser reconhecida como promotora de iniciativas que induzem ao aprimoramento das políticas públicas, em todos os Poderes e entes federativos, com foco dos seus usuários.

Valores

  • Disponibilidade;
  • Empatia;
  • Colaboração;
  • Inovação;
  • Transparência;
  • Respeito às Especificidades

Objetivos

Objetivos EstruturantesObjetivos de Resultado
  • Desenvolvimento de Capacidades
  • Conscientização do Usuário
  • Integração de Informações
  • Melhoria da Gestão
  • Institucionalização Normativa


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