Profoco Presencial


Oferta para 2019 de cursos presenciais para servidores que atuam em ouvidorias.

 Em 2019, serão oferecidos os cursos:

  • Defesa do Usuário e Simplificação (antigo Defesa do Usuário e Desburocratização); 
  • Tratamento de Denúncias em Ouvidoria;
  • Introdução à Lei de Acesso à Informação
  • Práticas da Lei de Acesso à Informação e Atendimento em Ouvidoria.


Cada curso tem carga horária de 20 horas. 

As atividades acontecerão ao longo do ano, distribuídas em diversas regiões do país. Fique atento às datas!

         

INSCRIÇÕES ABERTAS - 2019

Retornaremos com novas inscrições em julho, conforme previsão, para Cursos Previstos em agosto/2019.

 

CURSOS PREVISTOS - 2019


Curso Cidade         Data do Curso   Carga Horária 
DEFESA DO USUÁRIO E SIMPLIFICAÇÃOMacapá - AP06 a 08 de agosto20h/aula
DEFESA DO USUÁRIO E SIMPLIFICAÇÃOManaus – AM10 a 12 de setembro20h/aula
TRATAMENTO DE DENÚNCIAS  EM OUVIDORIAJoão Pessoa - PB06 a 08 de agosto20h/aula
TRATAMENTO DE DENÚNCIAS  EM OUVIDORIANatal - RN13 a 15 de agosto20h/aula
TRATAMENTO DE DENÚNCIAS  EM OUVIDORIARio Branco - AC17 a 19 de setembro20h/aula
TRATAMENTO DE DENÚNCIAS  EM OUVIDORIACuiabá - MT08 a 10 de outubro20h/aula
TRATAMENTO DE DENÚNCIAS  EM OUVIDORIAFlorianópolis - SC26 a 28 de novembro20h/aula
PRÁTICAS DA LAIBelo Horizonte - MG20 a 22 de agosto20h/aula
PRÁTICAS DA LAINatal - RN 17 a 19 de setembro20h/aula
PRÁTICAS DA LAISalvador - BA24 a 26 de setembro20h/aula
PRÁTICAS DA LAISão Paulo - SP24 a 26 de setembro20h/aula
PRÁTICAS DA LAIBrasília - DF8 a 10 de outubro20h/aula
ATENDIMENTO EM OUVIDORIARio de Janeiro - RJ20 a 22 de agosto20h/aula
ATENDIMENTO EM OUVIDORIAFortaleza - CE10 a 12 de setembro20h/aula
ATENDIMENTO EM OUVIDORIAFlorianópolis - SC24 a 26 de setembro20h/aula
ATENDIMENTO EM OUVIDORIABelém - PA22 a 24 de outubro20h/aula
ATENDIMENTO EM OUVIDORIANatal - RN22 a 24 de outubro20h/aula
ATENDIMENTO EM OUVIDORIAPorto Alegre - RS05 a 07 de novembro20h/aula

 

CURSOS REALIZADOS - 2019

Curso Cidade         Data do Curso        Carga Horária   
DEFESA DO USUÁRIO E SIMPLIFICAÇÃOVitória – ES 12 a 14 de março20h/aula
DEFESA DO USUÁRIO E SIMPLIFICAÇÃOCampo Grande – MS  19 a 21 de março20h/aula
DEFESA DO USUÁRIO E SIMPLIFICAÇÃORecife - PE02 a 04 de abril20h/aula
DEFESA DO USUÁRIO E SIMPLIFICAÇÃOTeresina - PI07 a 09 de maio 20h/aula
DEFESA DO USUÁRIO E SIMPLIFICAÇÃOMaceió - AL 07 a 09 de maio 20h/aula
DEFESA DO USUÁRIO E SIMPLIFICAÇÃOPalmas – TO 28 a 30 de maio20h/aula
DEFESA DO USUÁRIO E SIMPLIFICAÇÃOBoa Vista – RR04 a 06 de junho20h/aula
DEFESA DO USUÁRIO E SIMPLIFICAÇÃOFlorianópolis - SC11 a 13 de junho20h/aula
TRATAMENTO DE DENÚNCIAS  EM OUVIDORIACuritiba - PR19 a 21 de março20h/aula
TRATAMENTO DE DENÚNCIAS  EM OUVIDORIAGoiânia - GO26 a 28 de março20h/aula
TRATAMENTO DE DENÚNCIAS  EM OUVIDORIAAracaju - SE23 a 25 de abril 20h/aula
TRATAMENTO DE DENÚNCIAS  EM OUVIDORIASão Luís - MA21 a 23 de maio20h/aula
TRATAMENTO DE DENÚNCIAS  EM OUVIDORIAPorto Velho - RO04 a 06 de junho20h/aula
INTRODUÇÃO À LEI DE ACESSO À INFORMAÇÃOFlorianópolis - SC02 a 04 de abril20h/aula
INTRODUÇÃO À LEI DE ACESSO À INFORMAÇÃONatal - RN11 a 13 de junho20h/aula


PROFOCO 2018