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A gente ajuda você a entender tudo o que mudou com a IN nº 5/2018
O Código de Defesa do Usuário de Serviços Públicos trouxe várias mudanças, que foram regulamentadas pela Instrução Normativa nº 5/2018, no âmbito do Executivo federal
por OGU publicado em 28/06/2018 última modificação em 28/06/2018 17h42 registrado em: , , , , , , , , ,
A gente conta pra você todas as novidades do e-Ouv
Novo e-Ouv entra no ar com diversas melhorias e novidades, para se adequar às novas regulamentações e para deixar o dia-a-dia mais fácil
por OGU publicado em 29/06/2018 última modificação em 03/07/2018 15h13 registrado em: , , , , , , ,
Veja algumas informações sobre o futebol brasileiro que a Lei de Acesso ajudou a descobrir
Em tempos de Copa, acompanhe a narração emocionante desse pedido de acesso à informação que tornou públicos os contratos de patrocínio entre Caixa Econômica Federal e clubes brasileiros de futebol
por OGU publicado em 05/07/2018 última modificação em 06/07/2018 10h45 registrado em: , , , , , , , , , ,
Veja como acessar as APIs do e-Ouv
Com a publicação das APIs do sistema na plataforma ConectaGov, ficou mais fácil conectar qualquer sistema ao e-Ouv
por OGU publicado em 09/08/2018 última modificação em 09/08/2018 17h31 registrado em: , , , , , , , , , , , , , ,
I Reunião do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo federal acontece em Brasília
O evento foi proposto para tirar dúvidas com relação ao Decreto 9.492/2018 e mostrar o novo painel “Resolveu?”
por OGU publicado em 19/09/2018 última modificação em 24/09/2018 16h22 registrado em: , , , , , , , ,
386 Ouvidorias federais juntas no e-Ouv
A partir do dia 1º de outubro, todas as 386 ouvidorias federais entraram no e-Ouv, que passou a ser o canal único para recebimento de manifestações para a ouvidoria
por OGU publicado em 03/10/2018 última modificação em 03/10/2018 12h33 registrado em: , , ,
Nem só de reclamação ou denúncia vive uma ouvidoria!
A análise dos dados do e-Ouv em 2017 mostra que esse foi um ano em que os cidadãos se mostraram mais dispostos a fazer elogios.
por OGU publicado em 22/01/2018 última modificação em 26/01/2018 17h19 registrado em: , , , , , , , , ,
Rede de Ouvidorias divulga norma modelo de regulamentação da Lei de Proteção e Defesa do Usuário de Serviços Públicos
O texto final foi aprovado pela Rede de Ouvidorias em novembro de 2017, durante reunião que ocorreu na Cidade Administrativa de Minas Gerais
por OGU publicado em 24/01/2018 última modificação em 26/01/2018 17h18 registrado em: , , , , , ,
CGPAR lança nova resolução sobre Ouvidoria e Controle
Comissão Interministerial de Governança Corporativa e de Administração de Participações Societárias da União considera as ouvidorias como unidades relacionadas às práticas de gestão
por OGU publicado em 29/01/2018 última modificação em 29/01/2018 18h31 registrado em: , , , , , , , ,
Confira o calendário 2018 dos cursos PROFOCO
A Ouvidoria-Geral da União reformulou e atualizou todos os cursos de sua grade curricular da Política de Formação Continuada em Ouvidorias
por OGU publicado em 30/01/2018 última modificação em 31/01/2018 11h53 registrado em: , , , , , , , , ,