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Aracaju e Curitiba desburocratizando e simplificando
A Política de Formação Continuada em Ouvidorias - Profoco levou o curso de Defesa do Usuário e Simplificação para as duas cidades
por OGU publicado em 02/05/2018 última modificação em 03/05/2018 11h57 registrado em: , , , , , , , , , , , ,
Rede Nacional de Ouvidorias é institucionalizada por Decreto
Decreto n. 9.723/2019 cria a Rede Nacional de Ouvidorias e simplifica regras para identificação do cidadão.
por OGU publicado em 12/03/2019 registrado em: , , , , , , , , , , , ,
Rede de Ouvidorias divulga norma modelo de regulamentação da Lei de Proteção e Defesa do Usuário de Serviços Públicos
O texto final foi aprovado pela Rede de Ouvidorias em novembro de 2017, durante reunião que ocorreu na Cidade Administrativa de Minas Gerais
por OGU publicado em 24/01/2018 última modificação em 26/01/2018 17h18 registrado em: , , , , , ,